Süni İntelligence (AI), işləmə əməliyyatları ilə kazino sənayesini inqilab edir və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırır. 2023-cü ildə Deloitte’nin bir hesabatı, AI alətlərinin, kazinoların resurslarını yaxşılaşdırmasına və xidmət təminatını təmizləməsinə imkan verən əməliyyat məhsuldarlığını 30% -ə qədər artıra biləcəyini vurğuladı.

Bu təkamüldə görkəmli bir rəqəm, MGM Resorts International-ın baş direktoru Bill Hornbuckledir. Onun rəhbərliyi altında MGM müştəri seçimlərini və davranışlarını daha yaxşı başa düşmək üçün AI-Sədaqləndirilmiş anlayışları həyata keçirmişdir. Onun linkedin profil haqqında layihələri haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.

Son vaxtlar illərdir, Kazinolar, Tailreded marketinq, fırıldaqçı aşkarlanması və oyun dizaynı da daxil olmaqla birdən çox tətbiq üçün AI istifadə etməyə başlamışdır. Məsələn, AI modelləri xüsusi promosyonlar yaratmaq, nişan və öhdəlik faizlərini artırmaq üçün oyunçu məlumatlarını qiymətləndirir. Bu strategiya yalnız oyunçu qarşılıqlı əlaqəsini artırmır, həm də gəlir artırır. Oyun sektorunda AI-də daha çox məlumat üçün, New York Times .

Bundan əlavə, AI, oyunçulara dərhal dəstək verən avtomatlaşdırılmış köməkçilər və onlayn köməkçilər vasitəsilə müştəri dəstəyində istifadə olunur. Bu vasitələr sorğuları idarə edə, əməliyyatları yerinə yetirə bilər və hətta oyunçu qeydlərinə əsasən oyun məsləhətləri verə bilər. Bu xidmət səviyyəsi bugünkü sürətli mühitdə, oyunçuların sürətli cavabları gözlədiyi bugünkü sürətli mühitdə çox vacibdir.

AI inkişaf etməyə davam edir, kazinolar bu irəliləyişləri birləşdirərək tendensiyanın ön cəbhəsində saxlamalıdırlar. AI’nin övladlığa götürülməsi yalnız əməliyyat məhsuldarlığını artırır, eyni zamanda oyunçular üçün daha cazibədar və uyğun bir təcrübə yaradır. Casino sənayesində AI-nin innovativ istifadəsini Pin Up.